App Storeが無くなった時の対処

iPhoneのメールアプリが無くなった時の対処

メールアプリが消えたかの確認

まずは本当にApp StoreがiPhoneから消えたかを確認します。
確認はiPhoneのSpotlight検索で探してみます。

まずホーム画面から左からフリップ。
iPhoneのホーム画面から左からフリップ
上のSpotlightの検索窓から[メール]を入力し検索してみます。
上のSpotlightの検索窓から[App Store]を入力し検索
検索結果にApp Storeのアイコンが表示されたので、この状態ではiPhoneの中にメールアプリは残っていることになります。
Spotlight検索でメールアプリが表示されればiPhoneに存在しているという事

App StoreがSpotlight検索で見つからなかった場合

Spotlight検索した結果でメールアプリが見つからなかった場合、App Storeは削除できないアプリなので機能制限で新しいAppのインストールに制限がかかっているために消えている可能性が高いです。

Appの新規インストールに制限がかかっていないか確認

まずはiPhoneの[設定]

[一般]
iPhoneの設定から一般を選択
[機能制限]が[オン]になっていたら制限がかかっているためにApp Storeアイコンが消えている可能性がかなり高いです。
[機能制限]が[オン]になっていることを確認
[機能制限]のパスワードが分かっていれば、[機能制限]をタップしパスコードを入力します。
※iPhoneのパスコードとは別のパスコードです。(恣意的に同じにしていなければ)

A[機能制限]自体を解除するか
B[機能制限]でAppのインストール権限が外れているのを[オン]に戻します。
[機能制限]を解除するかAppのインストール権限をオンに
これでApp Storeアイコンが再表示されるはずです。

「App Storeが無くなった時の対処」の記事に対する質問/コメント

※URLはリンクされません

お世話様です。
機能制限解除画面でapp store のインストールアイコンとapp内課金のアイコンが他のアイコンより色が薄く、オンオフのボタンが使えません。以前会社の携帯として使用しており、新モデル変更となった際に契約解除で個人用としたものです。wifiのみで使用したいのですが、app store が消えてしまった状態で、アプリがダウンロードできないのを何とかしたいのです。助けて下さい。

げんさん 11月 27, 2018 1:39 am 返信
- 機能制限はかかっていますか？
  掛かっていたら制限を外すパスワード分かりますか？
  
  管理人 11月 27, 2018 9:36 am 返信
  - パスワードが分かりません
    
    豊田藤雄 4月 1, 2019 3:52 am 返信
    - パスワードはAppleでも管理していないので、思い出すか初期化するしかないのでは・・・
      
      管理人 4月 9, 2019 4:40 am 返信
機能制限がそもそもない時はどうしたらいいですか？

安藤仁美 12月 20, 2018 8:33 am 返信
- iOS12になってから設定の場所が変わったようです。
  [設定]→[スクリーンタイム]→[コンテンツとプライバシーの制限]→
  [コンテンツとプライバシーの制限]をオフにするか[iTunesおよびApp Storeでの購入]項目でインストールを許可にします。
  
  管理人 12月 21, 2018 8:46 am 返信
教えてください。
急にApple Store、iTunesが無効にになりましたという表示になりました。
アップデートができません。
どうしたらいいですか？

みっこ 4月 1, 2020 2:08 pm 返信

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